历经三年多的努力和发展，北京捷越联合信息咨询有限公司的服务体系不断壮大，每一步都朝着更加极致的服务迈进。日前，捷越联合对外宣布客服热线全新升级，由“4001651188”正式升级为“10106618”。从2016年8月18日起，全新捷越联合客服热线正式启用，无论咨询、客服回访还是投诉建议，都可拨打全国服务热线“10106618”。

“此次我们升级的客服热线‘10106618’，与原来的相比，号码更简单，更便于记忆。而且这个号码也有更深的寓意，‘618’熟悉捷越的客户们都知道这是我们的生日，便于客户识别。我们希望以更优质更周到的服务，让大家满意。”捷越联合客户服务中心总监程睿表示。

 为让客户更好适应新号码，在8月18日至9月15日期间，捷越联合新客服热线将于原400热线并行使用，程睿称。

 据了解，1010客服号，是中国联通为知名企业提供的客户服务热线，由1010加四位号码组成，目前我国一些知名企业如携程、京东、美团等均正在使用1010客服号码，且全国仅有9999个号码资源，比较稀少。

“1010名企热线”利用联通全国统一的1010接入号码，经联通长途智能网，实现全国多点接入，统一管理，数据集中处理，覆盖范围广，全国300多个城市和地区的固定、手机用户均可拨打1010号码，拨打收取市话费，接听免费，此外还可有效避免恶意骚扰。

 急客户之所急，忧客户之所忧，三年多来，捷越联合的客户服务团队不忘初心，把客户服务体系建设与优化客户体验作为工作的重中之重，竭力为客户做好服务。金融让生活更美好，捷越联合在助力客户财富增值的同时，也积极关心客户的健康问题。据程睿介绍，捷越联合为会员提供的“24小时在线专家医疗咨询”和“转诊导医”等服务，以及一些健康讲座，受到了捷越会员的一致好评。

 捷越联合是一家以互联网技术为载体，将金融与产业融合，服务于实体经济的综合咨询服务平台。自2013年6月成立以来，捷越在全国设立咨询服务机构超过160家，布局涵盖全国20多个省份、100多个城市，累计服务顾客近100万人。